Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK Aydınlatma Metni

Lüks saat tutkunlarının güvenini kazanmak, sadece kusursuz işçilik sunmakla değil, aynı zamanda dijital dünyadaki mahremiyetinizi korumakla da ilgilidir. Eta Saat olarak, gerek web sitemizi kullanırken gerekse ilgili başvuru formlarını doldururken paylaştığınız her türlü bilginin gizliliğini en üst seviyede tutuyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili uluslararası mevzuat, verilerinizin işlenmesi süreçlerinde temel rehberimizdir.

Veri güvenliği, sadece teknik bir zorunluluk değil, markamızın etik değerlerinin bir parçasıdır. Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz her işlemde, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına uçtan uca şifreleme ve sıkı denetim mekanizmaları kullanıyoruz. Bu metin, verilerinizin hangi şartlar altında, ne amaçla ve ne kadar süreyle saklandığını şeffaf bir şekilde anlamanız için hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu Sıfatı ve Yasal Sorumluluklarımız

Veri sorumlusu sıfatıyla Eta Saat, kişisel verilerinizin işleme amaçlarını belirlemek, veri kayıt sistemini kurmak ve bu sistemin güvenli bir şekilde yönetilmesini sağlamakla yükümlüdür. Kanun kapsamındaki tüm yükümlülüklerimizi, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve uluslararası veri koruma standartlarına tam uyum içerisinde yerine getiriyoruz. Verilerinizin işlenmesi sürecindeki her adım, yasal bir dayanağa dayanmaktadır.

Sorumluluğumuz, verilerin yetkisiz erişime maruz kalmasını engellemek ve olası bir risk durumunda hızlı aksiyon almaktır. Veri işleme faaliyetlerimizde, sadece hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan minimum veri miktarını kullanmaya özen gösteriyoruz. Bu yaklaşım, dijital ayak izinizin kontrolünün sizde kalmasını sağlar.

Hangi Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla Toplanmaktadır?

Kişisel verilerinizin toplanma amacı, size sunduğumuz lüks saat deneyimini kişiselleştirmek ve sipariş süreçlerinizi sorunsuz yönetmektir. Özellikle ilgili başvuru formlarını doldururken ilettiğiniz bilgiler, taleplerinize yanıt verebilmemiz ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmemiz için gereklidir. Verileriniz, aşağıdaki temel amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Siparişlerin oluşturulması, ödeme işlemlerinin tamamlanması ve teslimat süreçlerinin takibi.
  • Müşteri hizmetleri kapsamında, ürünlerimize dair sorularınıza yanıt verilmesi ve teknik destek sağlanması.
  • Kampanya, indirim ve yeni koleksiyon duyurularının tarafınıza iletilmesi (onayınız dahilinde).
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi.

Veri toplama sürecinde, sadece hizmetin ifası için zorunlu olan kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgilerine odaklanıyoruz. Gereksiz veri toplama alışkanlığından kaçınarak, dijital güvenliğinizi riske atacak her türlü veri fazlalığını minimize ediyoruz.

Veri Toplama Yöntemleri ve İletişim Kanalları

Verileriniz, dijital platformlarımız üzerinden çeşitli yöntemlerle elde edilebilmektedir. Gerek web sitemizi kullanırken yaptığınız alışverişler, gerekse doğrudan bizimle kurduğunuz iletişim kanalları bu kapsamdadır. Veri toplama yöntemlerimiz şunları içerir:

  1. Web sitemiz üzerindeki üyelik formları ve sipariş ekranları.
  2. İletişim formları, e-posta yazışmaları ve müşteri destek talepleri.
  3. Çerezler (cookies) aracılığıyla kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik anonim veriler.
  4. Yasal zorunluluk gereği, ödeme sistemleri üzerinden iletilen işlem bilgileri.

İletişim kanallarımız üzerinden ilettiğiniz mesajlarda, hassas nitelikteki verilerin paylaşılmaması konusunda dikkatli olmanızı öneririz. Her türlü talebiniz için resmi iletişim kanallarımızı kullanarak, verilerinizin güvenli bir şekilde bize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Verilerin Aktarılması ve Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarımızın gerçekleştirilmesi için yalnızca gerekli olan durumlarda ve yasal sınırlar dahilinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu paylaşım, hizmetin kusursuz bir şekilde tamamlanması için zorunludur. Örneğin, bir siparişin size ulaşması için kargo firmalarıyla adres bilgilerinizin paylaşılması bir zorunluluktur.

Veri aktarımı yapılan taraflar, verilerin güvenliğini sağlamak adına benzer düzeyde koruma standartlarına sahip olan iş ortaklarımızdır. Ödeme süreçlerinde kullanılan bankalar ve ödeme kuruluşları, verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde tutan, sıkı denetimlerden geçmiş kurumlardır. Verileriniz, izniniz olmaksızın reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraf reklam ağlarına asla satılmaz veya kiralanmaz.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi ve İmha Politikası

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal olarak belirlenmiş zamanaşımı süreleri dolana kadar saklanır. Örneğin, fatura ve muhasebe kayıtları, Vergi Usul Kanunu uyarınca belirli bir yıl boyunca muhafaza edilmek zorundadır. Bu sürelerin sonunda, verileriniz artık bir ihtiyaç teşkil etmediğinde güvenli bir şekilde silinir.

Saklama süresi dolan veriler, fiziksel ortamdaki kayıtlar için kağıt imha makineleriyle, dijital ortamdaki kayıtlar için ise geri döndürülemez silme yöntemleriyle yok edilir. Veri imha politikamız, verilerin yetkisiz kişilerce yeniden canlandırılmasını veya okunmasını imkansız kılacak teknik standartları içerir.

KVKK Kapsamında Kullanıcı Haklarınız

6698 sayılı Kanun uyarınca, kişisel verileriniz üzerinde geniş haklara sahipsiniz. Bu haklar, verilerinizin kontrolünü tamamen elinizde tutmanıza olanak tanır. Haklarınız arasında şunlar yer almaktadır:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
  • İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme yetkisi.
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (unutulma hakkı).

Bu haklarınızı kullanmak için Eta Saat ile resmi iletişim kanallarımız üzerinden irtibata geçebilirsiniz. Talepleriniz, kimliğinizi teyit ettikten sonra, yasal süreler içerisinde ve ücretsiz olarak değerlendirmeye alınacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

t
Soru Cevap
Verilerim güvende mi? Evet, tüm verileriniz yüksek güvenlikli şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır.
Çerezleri kapatabilir miyim? Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, ancak bu durum site deneyiminizi etkileyebilir.
Verilerimi nasıl sildirebilirim? İletişim formumuz üzerinden silme talebinizi ileterek süreci başlatabilirsiniz.

Sonuç ve İletişim

Dijital dünyada güven, en az lüks bir saatin mekanizması kadar hassas bir dengedir. Eta Saat olarak, gerek web sitemizi kullanırken gerekse ilgili başvuru formlarını doldururken gösterdiğiniz hassasiyeti paylaşıyoruz. Verilerinizin güvenliği, bizim için sadece bir yasal zorunluluk değil, markamıza duyduğunuz sadakatin bir karşılığıdır. Gizlilik politikamızla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.